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Blog personale e risorse per pazienti del Dott. Marco Paolemili
SCIENZA
6 luglio 2013
A Villa Giuseppina il "Premio Buon Samaritano 2013"
Sabato 6 Luglio, Villa Giuseppina, la Clinica in cui lavoro, verrà insignita del "Premio Buon Samaritano 2013" promosso dal Centro per la pastorale sanitaria della Diocesi di Roma.
SCIENZA
10 agosto 2012
L'indice di gradimento della Casa di Cura Villa Giuseppina è il più alto nella Regione Lazio
Sono stati pubblicati, sul sito web della Clinica "Villa Giuseppina" i risultati dei questionari valutativi che raccolgono le opinioni e il gradimento dei pazienti circa il periodo di ricovero trascorso nella clinica. I questionari, compilati in forma anonima, vengono consegnati ai pazienti prima delle dimissioni, per avere un quadro completo dell'adeguatezza e della qualità delle cure fornite.

Mediante domande a risposta multipla, ai pazienti è stato chiesto di valutare l'accoglienza all'ingresso, il comfort della camera di degenza, l'igiene e la pulizia dei reparti, l'accuratezza della comunicazione con i medici e la loro disponibilità, la cortesia e la professionalità del personale infermieristico, la qualità del servizio di ristorazione e l'efficienza del servizio amministrativo.

Rispetto ai già ottimi risultati degli anni precedenti (il questionario è in distribuzione dal 2008), il 2011 segna un miglioramento generale degli indici di gradimento della Clinica.

Il 70,9% dei pazienti giudica "ottima" l'accoglienza all’ingresso, nel 2010 erano il 51,8% a pensarla così. Il 97% dei degenti giudica positivamente il comfort della camera. Un risultato importante, ben al di sopra della media nazionale di ospedali pubblici e privati, è quello della disponibilità e della chiarezza delle informazioni fornite dai Medici di Villa Giuseppina. Il 95,1% (circa il 14% in più del 2010) dei pazienti ha dichiarato che il Medico è sempre stato chiaro nell'esposizione, sempre disponibile per l’80,7% degli intervistati. Ne deriva che il 93,5% dei pazienti ha giudicato "sempre soddisfacente" il rapporto con il proprio medico.

"In un momento storico così difficile per la fiducia verso la sanità e gli operatori sanitari" commenta il Dott. Marco Paolemili, psichiatra del Reparto "Acuti" e "Doppia Diagnosi" , "questo risultato è la conferma che esistono realtà diverse e luoghi dove la medicina ha nel rapporto medico paziente ancora il suo fondamento". Risultati, fa notare il Dott. Paolemili, confermati anche dal gradimento della riservatezza nel trattamento dei dati sanitari e personali che la struttura garantisce.

Anche il personale infermieristico è stato giudicato positivamente dal 97,6% dei pazienti, segnale importante sul buon lavoro di coordinamento di tutta l'equipe sanitaria presente nei reparti e riprova che bravi infermieri sono fondamentali per un’assistenza sanitaria di qualità.

Gli aspetti amministrativi sono stati all’altezza di quelli clinici, facendo registrare la maggioranza di consensi positivi.

Il giudizio complessivo sulla Clinica è per il 91,1% tra "ottimo" e "buono". "Un risultato così positivo", conclude il Dott. Paolemili, che vive ogni giorno nel suo reparto le criticità maggiori per il tipo di pazienti ricoverati, "è il migliore tra le strutture psichiatriche accreditate della Regione Lazio. Inoltre il nostro campione è il più vasto, superando le 800 unità annualmente, e quindi questo dato di eccellenza è ancor più rilevante. Nei prossimi anni sarà nostro obiettivo mantenere questi livelli di qualità, mentre tutto, o quasi, attorno nella sanità crolla. Evidentemente abbiamo una mentalità diversa dagli altri, una mentalità vincente".

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Benvenuti nel blog del Dott. Marco Paolemili, Psichiatra e Psicoterapeuta Cognitivo Comportamentale, Presidente di Mens Sana Onlus

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